状态名称 |
状态释义 |
定义 |
等待付款 |
订单已经审核确认 |
如果您选择的是线下支付的方式,建议您在支付后到会员中心 编辑订单状态或者通过邮件|QQ|电话等方式,通知我们您已经付款。 |
等待补款 |
只收到部分订单货款 |
我们会在收到全额货款后,尽快为您安排配货和发送。 |
已付款[正在备货...] |
收到全额货款,配货过程中 |
由于每天的订单量较大,我们的配货时间可能是2-3天。 |
部分发货 |
由于订单中部分商品缺货,先将有库存的商品发货 |
通常不会部分发货,如果特别需求,请与客服联系。 |
已发货 |
订单商品发货完成 |
为您发送订单发货确认信件(会员同时收到站内消息) |
部分退货 |
收到了您退回订单中的部分商品 |
收到退回商品时,我们会拍摄拆箱照片留档,然后由客服联系顾客跟进订单。 |
已退货 |
收到了您退回订单中的全部商品 |
为您发送退货确认信件(会员同时收到站内消息) |
部分退款 |
退回您的部分购物款项 |
为您发送退款确认信件(会员同时收到站内消息) |
已退款 |
退回您的全部购物款项 |
为您发送退款信件(会员同时收到站内消息) |
已作废 |
顾客要求取消订单 |
为您发送订单取消信件(会员同时收到站内消息) |
已退款[未发货] |
支付后,发货前取消订单,退回货款 |
为您发送退款信件(会员同时收到站内消息) |
已退款[已退货] |
支付并发货后,收到被损坏的商品,退货并退款 |
为您发送退货及退款信件(会员同时收到站内消息) |
归档 |
已归档 |
订单已经全部处理结束,归档保存 |